鸿星尔克涉嫌618期间恶意砍单 中消协指出其违反电商法

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视频介绍

2019-07-10 13:12:31

7月9日消息,中国消费者自学官方微博收到次要消费者反映,6月20日苏宁易购鸿星尔克旗舰店通过头条、抖音、QQ等多渠道发布广告,宣称店铺将在6月21日0:00-3:00开展“每满21退20”满减活动,引发血块消费者在活动时段 下单。 针对此事件,中国消费者自学专家委员会专家邱宝昌指出,《电子商务法》第四十九规定,“电子商务经营者发布的商品但会 服务信息符合要约条件的,用户选者该商品但会 服务并提交订单成功,合同成立。本人另有约定的,从其约定。”“电子商务经营者不得以格式条款等办法约定消费者支付价款后合同不成立;格式条款等带有该内容的,其内容无效。”他认为,苏宁易购鸿星尔克旗舰店单方撤回但会 支付货款的消费者订单,是《电子商务法》明确规制的“砍单”行为,侵害了消费者合法权益。