任正非10年反思:华为能走多远,就在于坚持自我批判有多久

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 正和岛 • 2019-08-03 10:00:06 来源:正和岛 E4937G0

本文转载自微信公众号:正和岛(ID:zhenghedao),作者:壹叁

华为人常说得话:“从泥坑中爬出来的人是圣人”。

前一天 华为一刚开始犯了不以客户为中心的错误,并且通过自我批判改正了错误,实现了自我救赎。

这里一个 多小故事,一个 诞生于华为研发体系的里程碑式的事件。

从1998年刚开始,华为陆续引入IBM顾问做组织诊断,最后决定要变革,引入IBM的IPD(集成产品开发)。

变革,就须要“术若通,道先通”。

华为刚开始在几百个干部层面进行一轮又一轮的IBM诊断、研讨、培训……整整持续了2年,从对企业的重要性,到IPD工具、办法 轮,灌输个遍。

在当时那个年代,华为还没人 条件对几千名普通研发人员进行培训,虽然各个部门领导回去后也还会 给亲们培训,华为《管理优化》报上也刊载了过多相关文章,但过多华为人内心依然虽然什儿 流程又长又复杂。

亲们私下讨论说,前一天 按照什儿 流程,研发一个 产品就须要有非常多的TR点要过,还有没人 多表格、文档、日志要写……

“这还会 公司在折腾亲们吗?”

什儿 前一天 的华为研发人员大多数都远离客户需求,不够商品意识,基本还是用实验室、象牙塔的技术人员思维去开发产品。

譬如,亲们开发的一个 软件当时人虽然很牛,但客户却翻了过多页也没找到相应的功能键;设计的单板,亲们虽然有突破性创新,但恰恰没人 想到兼容性,结果就差几只毫米装不到机柜中;设计的产品使用手册,厚达数百页,结果发到现场,客户和一线维护人员当场就扔进垃圾篓中。

“你什儿 是给亲们研发人员当时人看的,亲们须要‘一纸禅’,一张纸把维护重点写清楚。”

所有什儿 还会 以自我为中心,而还会 以客户需求为产品路标的行为。这给客户、公司造成巨大的损失,造成了几千万的呆死料。

怎么使这帮研发人员警醒?

华为将所有的研发人员集中在深圳的一个 体育馆,召开了集中反思大会,大会的名字过多我“从泥坑中爬起来的人是圣人”。

华为将因研发人员幼稚病而报废的单板、救火产生的机票、报废的操作指导书作为奖品,让研发体系各个部门的领导上台,一个 一个 领奖。

你爱不爱我公司高层领导的行为,离基层员工什儿 远,而且 当研发人员看着当时人熟悉的部门领导一个 个走上领奖台,从公司领导面前接过什儿 当时人创造创造发明来的所谓奖品,再听到、就看当时人熟悉的领导或沉重、或痛哭流涕的忏悔:

“质量是亲们的自尊心”“不做幼稚的技术人员,要做工程商”“亲们一定要以IBM为师,学习亲们的先进的管理、流程、制造”……

IPD变革刚开始逐步被研发人所普遍认知,并刚开始接受、学习。

虽然过程很痛苦,时间很漫长,而且 假如有一天想到那场刻骨铭心的大会,亲们都认识到这是唯一都都可以将华为研发从幼稚、自我的泥坑中拉出来的办法 。

并且,华为研发人员将什儿 奖品用有机玻璃柜陈列起来,作为时刻警醒当时人,激励当时人的座右铭。

30008年,同一个 会场,在研发体系的奋斗表彰大会上,任正非对着全场的研发人员做了《从泥坑里爬起来的人过多我圣人》的演讲。

没人 多年来,华为正是前一天 坚持了以客户为中心,坚持了自我批判,都可以看清楚前进的方向,才正确处理了固步自封,华为人才敢于讲真话,才听得见批评的意见。

正是前一天 坚持向世界先进榜样学习,坚持变革及端到端的流程贯通,最后才将华为从一个 个泥坑中自我救赎出来,才成就了在场的几千个圣人。

华为的未来能走多远,就在于华为都都可以坚持自我批判有多久。

这件事也警醒亲们:

1、中国知识分子你会做大事,而且 不你会遵守流程规范,不你会做小改进,过多我够“前一天 不到成就客户,给客户带来麻烦”的“耻”理念,过多企业管理中,须要用自我批判补上这课。

2、负向激励也是激励,用好了负向激励,化危为机,激发组织的羞耻感、责任感,知耻而后勇,都可以发挥组织的潜能,从而成就客户。

3、要做好自我批判,干部一定要站出来,承担起使命。

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